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光明“救赎”,文不对题的声誉管理案

光明“救赎”,文不对题的声誉管理案

2024-01-07

在 光明牛奶公关危机爆发的前一天,卓跃咨询与国内另一奶业巨头企业的 公关公司老总探讨 雀巢 奶粉事件及其对行业可能造成的影响。该老总强调,现在包括其所服务的企业在内,整


公关,“担道义”还是“做文章”

公关,“担道义”还是“做文章”

2024-01-06

1992年, 消费者权益日前后,当时中国唯一的 化妆品 驰名商标“霞飞”因为外包装的问题被 中央电视台曝光。 企业高管傅中虎联合知名的公关专家(铁流为核心)开展了轰轰烈烈的自


2006中国公关关键词

2006中国公关关键词

2024-01-05

2006年过去了,当对这一年进行盘点时,我们发现了不少可值得一提的公关主体,它们或无畏、或逃避、或有惊无险、或主动出击;当然,我们也忘不了2006公关的最流行词汇,它们或者已


“CE0丑闻”声誉管理策略

“CE0丑闻”声誉管理策略

2024-01-04

“ CEO丑闻”对企业来说,一直都是个棘手的问题,一旦爆发,很可能会出现“当家人一倒,江山变色”的局面,多数公司会因此轰然倒地。从 公共关系角度而言,企业的“ CEO丑闻”当


豪华邮轮“狮子星号”的公关策略

豪华邮轮“狮子星号”的公关策略

2024-01-03

一.背景介绍: “狮子星号”邮轮是亚洲最大的豪华邮轮,隶属于新加坡丽星邮轮公司。丽星邮轮公司总吨位在世界邮轮公司中排名第二,在世界旅游界享有盛誉。 丽星邮轮公司计划在


营销造势,从新闻公关开始

营销造势,从新闻公关开始

2024-01-02

营销造势是一种趋势 作为一个开发面积几十万平方米、甚至几百万平方米、开发周期很长的超级大盘,准确的定位及适当的营销造势是决定大盘能否销售顺利的关键因素。 相比于一般性


中国公关策划界缺乏专业权威

中国公关策划界缺乏专业权威

2024-01-01

追溯策划的渊源,吕布韦、诸葛亮、毛泽东实为“策划”之先,他们的军事谋略令人拍案叫绝。 “策划”以行业形式出现应为近代,发展至今,已广为人们所重视,熟知却谈不上,但有


高危行业的反思:企业该如何利用社会责任公关

高危行业的反思:企业该如何利用社会责任公关

2023-12-31

何谓“企业社会责任”?有解释曰:“采取行动的时候,要关照自己公司采取行动的影响,尤其是那些弱势群体的影响”。但是这未免定义得太简单。那么,什么是企业的社会责任,企


危机处理方式不同 洋品牌何以见"红"不倒?

危机处理方式不同 洋品牌何以见"红"不倒?

2023-12-30

3月以来,宝洁、强生、亨氏、家乐福、肯德基等知名“洋品牌”质量问题频现,纷纷遭遇市场“红牌”.尽管危机重重,这些洋品牌没有一个倒下。 但同样的问题如果发生在中国企业身


一次成功的声誉管理营销

一次成功的声誉管理营销

2023-12-29

案例背景: A和B两个厂家在某地市场的表现旗鼓相当,不仅其销售的产品规格一致,均主要是350 g产品,产品的出厂价格也比较一致,都在120元/箱左右。A厂家由于经营时间较长,在 消费


声誉管理:态度决定一切

声誉管理:态度决定一切

2023-12-28

众里寻她千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处。 这是一些曾经风光无限的名牌的真实处境。由昔日媒体吹捧、消费者恩宠、政府器重、同行眼红的明珠,成了寂寞的怨妇。在数年


三道“堤坝”堵截声誉管理

三道“堤坝”堵截声誉管理

2023-12-27

2005年3月,苏丹红事件爆发,肯德基、亨氏、森馨等企业遭遇危机; 2005年4月,联合利华的立顿速溶茶被指出氟化物含量过高,联合利华被卷入危机;高露洁产品可能致癌见诸报端,高露


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