2023-12-30
但一样的难题假如产生在中国公司的身上，会怎样呢？很多人 都你是否还记得，2001年中秋佳节前，具备70年历史时间的著名百年老字号冠生园，用陈馅煸炒后再做成中秋月饼售卖的事情被媒体曝光后，公司遭受大灾难。
一样的困境，为什么展现出迥然不同的結果？大家何不从二者的比照中，寻找难题的回答。
品牌理念成分
最先，东西方知名品牌的“认可度”尤其是文化艺术成分不一样。以麦当劳为例子，干净整洁统一的门店、友善的服务项目、可爱卡通，对年青人尤其是小孩而言尤其具备诱惑力。其调味品中被发觉带有“食用色素一号”以后，仍然有些人到麦当劳用餐。
这是为什么？由于顾客还能够享受麦当劳的别的商品，小朋友们也要到麦当劳看她们喜爱的可爱卡通。文化艺术早已包括到麦当劳这一知名品牌之中，群众也接纳了这类文化艺术。
回过头看大家许多公司，只图做商品，非常少在意文化艺术方面的物品，即便有着70年历史时间的冠生园，大家对它的掌握又有多少呢？除开中秋月饼，大家对它基本上没什么其他印像。这难道说并不是一种可悲吗？
突发事件处理方法不一样
次之，她们的解决困境方法不一样。在发觉二种商品的调味品中带有“食用色素一号”以后，百胜餐饮集团公司即发布公布申明，停销了难题商品，并发布改进措施，严把食品卫生安全关。这类心态是公布、全透明的，比躲躲闪闪更能清除大家的顾虑。
转过头来，使我们再看一下冠生园。应对困境，冠生园起先编造谎言这类作法在领域内“十分广泛”，也是不断给自己万般辩驳，自始至终沒有向顾客深表歉意，将本身信誉度消失殆尽，以致于该企业的别的商品如元宵节、点心等也迅速遭受”祸及”，没有人敢买。
国外品牌见“红”屹立不倒与国产品牌一触即倒的迥然不同，使我们看到了国内品牌与国外品牌的差别，这类差别，也恰好是中国公司必须勤奋的方位。
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